
Support technique hot line en informatique
Emploi Négoce - Commerce gros
Wancourt, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France
Hotliner & Formateur Logiciel Santé (H/F) Arras (62) / CDI / 35h/semaine Tu aimes aider les autres ? Expliquer simplement des choses techniques ne te fait pas peur ? Tu cherches un job utile, concret et avec du contact humain ? Rejoins ARIS-COM et accompagne des professionnels de santé dans l'utilisation de leur logiciel de gestion au quotidien. ________________________________________ Ce que tu vas faire Tu seras le contact privilégié des cabinets médicaux pour les aider à utiliser leur logiciel efficacement. Support & Assistance - Répondre aux questions par téléphone ou à distance - Identifier les problèmes et proposer des solutions claires - Aider les utilisateurs à mieux comprendre les fonctionnalités - Suivre les demandes via un outil de ticketing - Faire le lien avec l'éditeur du logiciel si nécessaire Formation & Accompagnement - Former les professionnels de santé et leurs équipes (à distance ou sur site) - Paramétrer le logiciel selon les besoins du cabinet - Accompagner la facturation et la télétransmission (SESAM-Vitale) - Créer des supports simples et faciles à comprendre - Donner des conseils pour optimiser l'organisation du cabinet Ton objectif : rendre les[...]































